(音楽の再生)
皆さん こんにちは
本日はお集まりいただき 誠にありがとうございます
私はChrista Daviesです AonのCFOで
Stripeの取締役でもあります 今日は 4人の素晴らしい
CFOをお迎えして 対談できることを
嬉しく思います
Nadiaさん Horacioさん Valenさん Daveさんを ステージにお迎えください
(拍手)
ご参加いただき 本当にありがとうございます
始める前に お一人ずつ 簡単に自己紹介をして
いただければと思います
私はNadia Aliです
MidjourneyのCFOです
Midjourneyは 画像生成AIの会社です
私は会計 財務 人事を 担当しています
私はHoracio Diazです Stepの財務責任者です
StepはZ世代に特化した 金融プラットフォームです
私は財務を統括しており チームと緊密に協力して
仕事をしています
私の名前はValenです
MasterClassのCFOです
MasterClassは 一流の人たちから 学ぶことができる
ストリーミング プラットフォームです
私は 財務会計に加えて 事業運営 戦略
データインサイト分析など いくつかの職務を
統括しています
この場に参加できて本当に嬉しいです
私の名前は Dave Stephensonです
AirbnbでCFOと従業員体験の 責任者を務めています
どうもありがとうございました
真面目な質問に入る前に まずは軽い質問から
始めたいと思います 大人になったら何になりたいと
思っていましたか？
子供の頃の理想の仕事は どんなものでしたか？
Nadiaさんは？
私は南アジアの出身で 親からは 医者になるように
言われていました
(笑い声)
でもしばらくして 医者になるには
時間が掛かりすぎる ことがわかって
親の夢を壊して しまいました
今は自分の3人の子供たちに 医者になるように
言っています
(笑い声)
私の場合は 線に沿っています
最初に就きたいと思った仕事は 会計でした
その理由は 母が運営していた 小さな会社の会計士が
TI83やTI89を持って やってきたからです
それを使えるようになりたいと 思いました
その後 経済学など いくつか手を出して
偶然 金融に落ち着いて
今に至っています
そうですね 私は中国で 生まれ育ったのですが
実は両親は二人とも 教師なんです
当時 仕事の選択肢は あまりなかったのですが
教えることに 大きな情熱を持って
生徒たちを大切に 思っていました
特に父は 話をするのが とても上手なんです
父は たとえどんなに つまらないことであっても
とても魅力的な話に 変えることができます
それで 長い間 父のようになりたいと 思っていました
実のところ それが今の会社に 入社を決めた
理由の1つです 学習や教育は私にとって
とても大切なものです
素晴らしい
私は モンタナの西部で 育ちました
CFOが何かなんて知らなかったし まして会ったことなどありませんでした
大きくなると 家に興味を持ったので 建築家になりたいと思っていました
結局 夢からはるかに 遠ざかってしまったようです
でも Airbnbと似たような ものですね Daveさん
そうですね
そうすると 最初からCFOに なりたいと思っていたわけではない
CFOが4人いるようですね 私で5人になります
私は 弁護士 その後はエンジニアに なるのもいいかなと
思いながら育ちました
実際に 航空宇宙工学の 勉強も楽しんでしました
金融は実は工学向けの数学を 簡単にしたもので
それでしっくりくるのだと 思います
さて 今日の経済 パンデミック インフレ 金利上昇
SVB危機などの 重要な論題に移りましょう
世界の経済では 多くのことが起こっており
あらゆる企業に 影響が及んでいます
それで パネリストの皆さんの ご意見を伺いたいと思います
皆さんの会社にはそれぞれ どんな影響が出ていますか
また 効率化や成長の促進を図り 今の状況を管理して乗り切るために
財務部門として どんな取り組みをしていますか？
Aonは 100か国で 展開しています
中小企業や大企業 世界経済のあらゆる分野で
事業を展開しています
確かに 不安要素が いくつか見受けられます
最初に見られたのはアメリカで 今では ヨーロッパや
イギリスでしょうか
半年くらい遅れてますね
弊社にとって都合が良いのは 弊社が企業にリスク管理の
アドバイスをしていることです つまり 不確実性が高まるほど
弊社のサービスに対するニーズは 高まるのです
さて 経済状況に対処する中で どのような発見があったか
ぜひ皆さんから お聞きしたいと思います
まずDaveさんにお聞きします Airbnbはコロナから
どんな影響を受けましたか どのように乗り切りましたか
ぜひお聞かせください
ええ かなり苦労しています
世界的なパンデミックの中で 旅行会社のCFOになるとは
思ってもみませんでした まさにクレイジーでした
6週ほどの間にビジネスの 80％を失ったんですから
2020年の夏は 何というか サバイバルモードでした
大きな課題の1つは 長期的な成長と成功のために
会社の規模を適正化し 組織化することでした
でも どれほど長期化するか わからなかったので
従業員の25％を解雇しなければ なりませんでした
2020年には1,800人に 辞めてもらいました
Airbnbをユニークで他とは違う 存在にしている原点と核心部に
立ち返りました
部門別組織から機能別組織に 調整しました
また 厳格で効率的な運営と その重要性について
多くの理解を得ることが できました
それはコロナ危機を乗り切るのに 役立ちましたが
その後も会社の役に立っています 事業が回復し コロナを契機に
大きな成功を収めましたが 会社の運営には
とても厳格な姿勢で 臨んでいます
従業員の増加率は
1桁台半ばです
決済のコストから インフラのコストまで
すべての面でよく考える ようにしています
これは性急な判断を しないようにするためです
コロナ前は少し性急だった かもしれません
良い時も悪い時も 厳格な姿勢で運用することが
会社のためになると 考えています
危機を無駄にするな ということですね
危機と言えば Nadiaさん SVBの危機についてですが
SVBは御社の提携銀行の 1つでしたね
危機を乗り切ることについて そのときの状況における
見解をお聞きできますか
ええ 危機が起きる前の月に 余剰資金をSVBに移したばかりでした
幸いにも 運営資金は 別の銀行にありましたが
見直しを行い その日のうちに すべての計画をやり直して
まだ運営できることを確認する
必要がありました
資金の大部分は確保できると 確信していましたが
そのタイミングは かなり不明瞭でした
そのため 社内の あらゆる分野を見直して
1つだけのベンダー サプライヤー 銀行に 依存しないように
したと思います
弊社は若い会社です
まだ1年ですから 日々変化が激しいんです
なので 見直しはそれほど 気にすることではないんです
とにかく成長が大事で 毎日火消しに
追われています
それで パンデミックや SVB危機のような事態は
会社のリスクに対する見方や 評価を大きく変えました
3カ月 6カ月 12カ月と 今考えている多くのリスクは
以前は考えていないことでした
Nadiaさんが言われたとおり 銀行の状況が明らかになるにつれて
クレジットリスクは続くと思います 多分 サプライチェーンのリスクもね
それはむしろ 最初に思い浮かぶ
リスクだと思いますね
次は Horacioさん いいですか？
財務部門では この不確実な環境を
どのように乗り切っていますか
そうですね 弊社も 似ていると思います
銀行の危機と言えば フィンテックのことをよく考えますが
ここ2～3カ月 おそらく 取引先のリスクほど
時間を費やしたものは ないでしょう
提携銀行だけでなく ビジネス全体の
他のベンダーもそうです
また Daveさんが述べたように 不確実性の観点から
ビジネスの核心について 考えざるを得なくなりました
ビジネスの原動力について 深く理解して
投資に注力してそれを強化
できるようにしました
財務チームと社内全体の 他のチームとの連携が
例えばデータに関して 重要な役割を果たします
すべての指標を把握し 何が良くて 何がそうでないのか
どこを強化すべきか 理解するのに役立ちます
それが重要です 不確実性を伴う世界では
できることは限られているからです
実行する投資について よく考える必要があります
そうですね Daveさんが言われたように
多くの企業では 核心部に 注力していると思います
そして 多くの戦略を いわば加速していますね
Aonでも確かにそうです
不確実な環境のゆえに
Aonは統一戦略を 加速しています
すべての業務の統合を 加速しています
業務とテクノロジーの観点から見ると Daveさんが説明したことに
少し似ていると思います そして スケールアップした
プラットフォームを展開することで 効率や品質が大幅に向上し
大規模なイノベーションが 可能になります
ここで重要な教訓は 自分の核となる
特定分野に立ち返る
ことだと思います
財務チームの話に移りましょう
これまで話してきた効率化の促進と 成長のための投資のバランスを
取る方法について 話したいと思います
バランスを取るのは
大変ですからね
Valenさん MasterClassでは どのようにバランスを取っているか
話していただけますか？
ええ もちろんです
まず 皆さんが話してくれた 事例を聞いて
たくさんの記憶が蘇りました その多くは
本当につらいものです 選択が関係しているからです
コストのバランスを取ることと コストと成長のバランスを
取ることですが これは互いに矛盾するものでは
ありませんよね？
なぜなら 核となる業務を
できるだけ効率的に運営できれば
最大の優先事項に投資する追加の ランウェイを生み出すことが
できるからです
Daveさんが言われたように 実際これが 自分が一番注力したいことに注力し
少し後でそれを実行する ことに注力することだと
思います
それが コロナの期間から得た
主な結論だと思います
そうですね
次はDaveさんにしましょう
成長を促進する企業との提携を 強化しているようですが
財務チームがそれをどのように 実現しているのか
ぜひお聞かせください
ええ まず Valenさんが
言われたように 両方することが大切だと思います
「どちらか」ではありません 成長に最適なのは
効率的に成長できることです 基本的なコスト構造が
効率的でないと
将来の成長も
おぼつきません
二者択一だとは思いません
Airbnbは 確かな成長モードに入っていますが
私が入社した当初は ビジネスの成長を支援する
財務チームもなく バックエンドの会計や
予算管理など
基本的なことに
注力していました
それで 私が入社して 行ったことの1つは
あなたが一時期おられた Procter & Gambleや
ビジネスパートナーのリーダーでもある 財務リーダーを抱えておられる
Amazonの経験を 生かすことでした
おかげで データや分析を 意思決定に利用できています
そうした上級リーダーを 少し増やすことが
効率的で効果的な成長を 促すことに役立ち
会社としての成長に 大きく貢献したと思います
そうですね 財務がより戦略的な役割を
果たすことを考えると その役割をどのように
果たすかについて企業の教育を 行うことも よく必要になることの
1つだと思います
Horacioさんは Stepで 素晴らしい仕事をされたと思います
財務部門の教育を行って かなり革新的な方法で
教育とコミュニケーションが できるようにしましたね
そうですね ビジネスに多くの時間を掛けて
ビジネスの原動力 顧客部門や取引部門などの
部門の仕組み そしてその原動力を共有することは
本当に重要なことだと思います
私たちは小さなチームで 日々変化しているので
これは非常に重要です
ビジネスの成果に 非常に大きな影響を与える
可能性のある決定が 日々行われています
それで 会社の財務の 原動力は何かということを
全員に深く理解してもらう ことがとても重要です
弊社では さまざまな方法で これを実行しています
例えば 生産技術チームと LTVからCACへの
セミナーを開催して 顧客部門とその原動力について
また私たちが調べ 検討できることは何かについて
話し合いました
また より広い意味で ビジネスの状況の
透明性に関する 私たちの部門の
不確実な部分を考えると これは本当に重要なことです
それで 毎月 時には2～3カ月に一度
ビジネスの財務状況を 会社全体に報告します
財務報告は ちょっと味気ないものに
なることがあります
それで ある日 一歩踏み込んでみました
ある数字について私がどう感じるか チームに伝えるために
プレゼンテーションに 絵文字を追加しました
こんな風にして いい気分だとか 実はそれほど
いい気分じゃないとか
多分 数字がすべてを物語る わけではありません
時には状況も大切です
そんな風にして 会社全体の反応を
得るようにしています
そうすれば 数字だけでなく どんなことに気をつければいいのかとか
これとこれにはどれくらい 時間を掛ければいいのかとか
そういう視点が生まれます こういうことは
数字だけだと味気ないものに なることがあります
絵文字の例がとても気に入りました
解釈の仕方を視覚的に 表現していますね
結果をどう解釈するかが 一番重要なのに
それができないことがあります
それを視覚的に とても簡単に
誰もが毎日使うもので 表現したと思います
素晴らしいですね
先ほどValenさんが言われた
効率化と投資の促進 という点に話を戻します
これはとても重要なことだと 思いますので
マクロ的に不確実な環境での 投資については
例えば 2～3年前と現在では 考え方もアプローチも
違っていますか？
そうですね 確かに
この3年間に 私たちは多くのことを
学んだと思います
また 財務部門としても 例えば シナリオ計画と
財務計画に対するアプローチは
大きく異なるものだと 考えています
例を挙げましょう
私が個人的に学んだことの1つは 計画のプロセスを自分たちに
不利になるようにするのではなく 自分たちのためになるようにする
必要があるということです
多くの場合 財務計画は終わりのない 雑用のようなものだと
感じていました
つい声に出してしまいました
計画のプロセスを利用して 戦略的な議論を進める
ことができます
私は 財務計画のプロセスを
6週間に短縮することを 大いに推奨しています
しかし 大切なのは スピードだけではありません
時間の配分の仕方も 重要だと思います
個人的には 50/40/10というルールを
持っています
つまり 会社の戦略的な 方向性を議論することに
50％以上の時間を費やし
本当に重要なことを 明確にするように
私はいつもチームに
働きかけています
なくてもやっていけるものは 何だろう？
そして 40％の時間を 残りの仕事に
使います
オープニングの計画とか 場所の先取りとか
みんながいつも慌てたり 元気をもらったりして
いるようなものです
でも さらに重要なのは 少なくとも 10%の時間を社内の他の人との
コミュニケーションを図ることに 当てることです
なぜなら 多くの場合 何をするのかは理解していても
なぜそうするのか どうやって するのかは 必ずしも
理解しているわけ ではないからです
異種混在の環境を乗り切る場合
そうすることは さらに重要になると思います
どんなに優れた戦略や プランがあっても
結局は人を通して実行しなければ ならないからです
このようにより柔軟な 枠組みにすることで
投資や効率の測定に関して
より良い選択が できるようになったと
思います
それはすごいですね
不確実な時代には より多くのことを伝えなければ
なりませんからね 同じメッセージを強化するには
それを何度も聞く必要があります
ValenさんとHoracioさんは その点をよく理解していると思います
さて Nadiaさん
1～2年前と今とでは 投資に対する考え方が
違っていますか？
Nadiaさんの会社も 他とはかなり違ってますから
多分 環境も違うんでしょうね
確かに 弊社は
1年ほどになります
あまり長くないですね
弊社は まさに成長に 焦点を当てています
もちろん 適切な判断をするのは 簡単ではありませんし
そのために 常に従っている
リスク許容度のようなものが あります
しかし ここ数年の 状況を考えると
より保守的になっている ように思います
無駄のない運営をしています
ランウェイを延ばすために いつもどおりのことを
しています
では テクノロジーの話に移ります Nadiaさんの場合を念頭に置いて
ビジネスの効率化を促進し 効果性を向上させ
組織をひとつにまとめるために
皆さんがテクノロジーをどのように 使っているか 考えましょう
では Daveさん 財務部門全体のテクノロジーに関して
行っていることを 話してもらえますか？
そうですね 弊社にもテクノロジーに
取り組んでいる分野が たくさんあります
私は AIの未来に とても期待しています
これをAIと言うのは嫌なんですが 現在手動で行われている
多くのバックエンドプロセスの自動化が
今後 12カ月 18カ月 24カ月の間に 大きく変容すると思います
それで 財務部門に 小さなチームがあって
どうすれば仕事を自動化したり 省略したりできるか
どうすればAIだけでなく 他のツールも使って
機能の一部を自動化できるかを
特に研究しています
財務部門以外でも そういう取り組みをしています
例えば 会社全体で見て 今後12カ月 18カ月 24カ月の間に
かなり大きな変革を遂げる 可能性のある
他の業務領域は何かということで その点を特に重視した
作業部会を設置しました
Daveさん IPOの前に 多くのシステムや
テクノロジーを自動化し 合理化しましたね
その話をしてもらえますか？
興味をそそる話ですから
そうですね 一歩下がってみると
上場するための準備として
上場企業として運営するために
必要な適切なデータを
把握する必要があります
私たちは300ものデータベースを 駆使していました
本当のソースが1つも なかったんです
外部への報告に必要な 主要な指標が何なのか
よくわかっていませんでした 社内の管理基準は
言うまでもありません
コロナ前にそれをすべて 合理化しました
その見返りは非常に 大きなものでした
というのは 300あった データベースを50にし
100あった指標を 20の主要な指標にしたとき
危機のどん底で 20億ドルの資金を調達する
必要があったとき 会社のビジネスは何か
何が必要なのか なぜ必要なのか なぜ貸し手は確信をもって
資金を提供し そして 回収できるのかを明確に述べる
ことができたからです
上場の準備をしていた時点では
数年先のことだと 思っていたのですが
その準備をすることで 必要なものを手に入れることが
できたのです
素晴らしいですね
では Horacioさん どのように テクノロジーを活用しているのか
またテクノロジーのスピードアップを 促すためにどのように
財務部門の教育を行っているのか 話してもらえますか
教育は テクノロジーを利用する上で 大きな役割を果たしますね
そうですね 先ほどDaveさんが 言われたことに戻りますが
現代の財務チームの成功の鍵は
ビジネスを理解して ビジネスに取り組み
チャレンジし サポートし 成長と効率化を促進する力を
与えることができるかに
あると思います
そして これを実現するには ビジネスを深く 詳細に理解する
必要があります
今の財務チームと 10年前の財務チームについて
考えると データに関する熟練度が
まったく違います
Excel内にある数字のみを使って 主に操作をしていたのが
数百のデータベースに アクセスして
ビジネス全体の全データを 自由に使えるように
なりました
ですから私は データリテラシーを持ち 自分のことは自分でできる状態で
ビジネスを深く掘り下げることが 非常に重要であると
財務チームにしっかりと伝え 後押ししています
また フィンテックの弊社の場合 ただ成長を促進するだけでなく
ビジネスと課題を理解し チームをサポートして成長を促進する
ことが重要です
弊社の場合 これは 会計・財務調整チームにとっても
重要です エンジニアリングチームと 緊密に連携して
財務の運営や収益の報告に必要な データを生成するために
システムに必要な入力を共有し
提供できるようにするためです
そのため データリテラシーを身につけ
その観点からビジネスを 理解することは
チームの大きな力となり 価値となりました
財務チームに テクノロジーの教育をし
スピードアップを図ろうとして いるのは 皆同じだと思います
Horacioさんは一人で行いましたか それとも助けを借りましたか
どうやってプログラムを まとめましたか？
そうですね 私が以前Stripeで
財務を担当していた頃 データサイエンスチームと
緊密に連携していましたが チームの中には
データを扱うのが苦手な人
手も足も出ない人が
いました
何かをしようと思っても
行き詰まって しまうのです
クエリを書いたり データベースにアクセスする
能力がある人は ビジネスに大きな影響を与え
人に頼らずに やっていくことができました
私にとって このことが ターニングポイントとなり
ここに投資することに 決めたのです
そのテクノロジーのほとんどは 仕事の中で学ぶことができるものです
まず データチームの人たちとの 連携を行いました
スタート地点がずっと 後ろの場合は クラスを
受講する人もいました
人やチームによって さまざまでしたが ほとんどの場合は
仕事上のことでした
私は そうしたツールに 十分慣れたので
チームの人たちと
一緒にいます
人工知能は こうしたツールへの
乗り換えを容易にする上で 大きな
影響を与えるものだと思います
先ほどの基調講演では OpenAI ChatGPT LLMや
StripeのSigmaの
デモを見ました
質問すれば 答えを教えてくれます
数週間前 OpenAIの Code Interpreterのデモがあったと
思いますが 文字通り 「ちょっとグラフを作って」とか
「このデータのどこが 面白いか教えて」と
言うだけで それについて 考え始めるんです
ですから 大規模なデータセットの 操作方法や管理方法を
学んでいる人たちが それに慣れるのが
ずっと簡単になると思います
それは 財務部門にとって 先進的で刺激的な
役割モデルですね
Valenさんは先ほど 財務部門を
効率重視の組織から 戦略的パートナーに
変革したという 話をされました
それは テクノロジーによって どのように可能になりましたか？
そうですね つい2カ月前に
チームのためにAIの トレーニングをしたんです
私たちにとっても 組織全体にとっても
調べてみるべき価値ある ツールがたくさんありますね
MasterClassでは 私は 財務部門だけでなく
データインサイトアナリティクスも 統括しているので
それらをすべてまとめると
多くの価値が 生み出されるでしょうね
私たちが学んだ教訓を お伝えしたいと思います
この3年間で 私たちは 人々がどのように学び
どのようにコンテンツを 消費するかという点で
大きな変化を経験しました
また それ以上に 人々が言うことと
実際に行うことの間に より大きな食い違いが
見られたと思います
例を挙げましょう 消費者と話していると その人は
「ブロッコリーを食べるのが好き」 と言います
しかし データを見ると 実際にはチョコレートを
たくさん食べていることが わかります
一方ではデータを見て もう一方では今聞いた
インサイトを見て 「どうなってるんだ？」と言います
そして 消費者が実際に 言っているのは チョコレートを
コーティングしたブロッコリーが 好きだということがわかります
体にいいんですが でもチョコレートが入ってます
私たちが学んだのは 多くの 不確実性を乗り越えていく中で
人々の行動は変化し続ける ということです
行動とデータに 食い違いがあるところ
それが分析に時間とエネルギーを 費やすべきところです
なぜなら その多くが 顧客や消費者が
本当に求めているものに つながるからです
会場にいる皆さんのような方々とも
会社の中で起きていることについて
お話ししました
そして ソフトスキルが 低下しているということを
聞いていました
人々は 共感 同情 耳を傾けること 協力
といったことが 苦手になっているのです
また リーダーシップは拡大して 進歩していますが
私たちの考え方はあまり進歩して いないということも聞きました
ここに座っている私たちを見て ください 私たちは皆 総体的な
自己を探しているのです
こうしたインサイトを 定期的にチームと共有し
会社の製品戦略や成長戦略に
役立てるようにしています
例えば 昨年は「MasterClass at Work」 という製品を発表しました
これは 今お話したような リーダーシップの課題に
取り組むために 作られたものです
弊社の仕事の中核は テクノロジーによって
データを活用することだと 考えています
表面的なレベルではなく より深いレベルで
お客様の声に耳を傾けることで
ニーズや要望を成長戦略の 中心に据えます
そこが 価値を明らかに できる部分だと思います
とても素晴らしいですね
テクノロジーやAIについて 財務チームをどのように
教育していくのか とても勉強になりますね
AIについては これまで何度か 話題になったと思いますが
今回は 日々AIに 取り組んでいる専門家に
お聞きしたいと思います
Nadiaさんは AIをどのように活用して 財務チームをリードしていますか？
これは かなり恥ずかしいですね
弊社はAIの会社ですが 財務や会計ではまだあまり
AIを使っていません
私たちは小さなチームです
会社の従業員は30人 財務チームは4人です
それで 一人でいくつもの役目を 兼ねています
今試みているのは 自動化に取り組むことです
問題に対応する人員を ただ増やすのではなく
自動化の対象となるプロセスを
選定しています
手作業のプロセスや照合に
時間を費やしたくないのです
効率化に最も役立つ
ツールを探しています
こうした作業を行う 財務や会計のAIには
大きな可能性があると思います
それはすごいですね
Daveさんはいかがですか？
Airbnbでは財務で AIを利用していますか？
そうですね 詳しいことはわかりません
でも 先ほどのデモで クエリのSQLコードを
書いたり 自然言語を使ったり
することができたので
わくわくしました
つまり パワフルなんです
そうしたことはどれも とても役に立つと思います
利用可能なデータから誰でも インサイトを得ることができ
専門家は必要ありませんから
そうですね 財務だけでなく バックオフィスの機能全般において
大きなイノベーションの 分野だと思います
Aonでは 私は財務だけでなく
運営やテクノロジーの 指導もしています
クライアントへの対応 文書作成や質疑応答で
AIが利用されているのを 見ています
大量の規定文書を提出する 必要があるコンプライアンス
においてもAIが 利用されています
すべてのポリシーを用意して 問い合わせを行い
規定文書を書かせる ことができます
EYメモも同様です 誰も書きたがらない
大変な会計メモですから
会計チームは 今年こそ自動化しようと
とても意気込んでいます
標準化の機会が たくさんあると思います
効率化の促進だけではなく
品質向上の機会が 多くあります
最初に適切に標準化 することができれば
エラーが減りますからね
では 最後に Stripeの質問として Stripeがビジネスに
どのように役立っているか お聞かせください
まず Horacioさん Stepではいかがですか？
Stripeをどのように 使っていますか？
Stripeとはとても
緊密なパートナーです
弊社のビジネスの大部分は フィンテックです
お客様にカードを発行し その銀行口座がありますが
資金の流れの多くは Stripeを経由しています
弊社のビジネスに影響を及ぼす 可能性のあるものとして
大いに期待しているものの 1つはLinkです
先ほどデモを見ましたね
Airbnbは今 お客さんに なっていると思います
弊社にとって ティーンエージャーが 口座を開設する際のあつれきの1つは
その口座に家族から資金を 提供してもらうことです
そのあつれきを軽減するために できることは 何であれ
非常に重要です
それで 多くの人の 資金情報が保存されていて
そのあつれきを軽減できる ネットワークの一員であることは
とても価値があります
Airbnbのような大規模な プラットフォームやマーケットプレイスが
その一員で良かったです それでネットワークの
価値が高まりますからね
Linkはまだ使っていませんが そのうちに
使えるといいなと思います
かなりインパクトのあるものに なると思います
素晴らしい さて Nadiaさん
財務チームが4人ということで 財務部門だけでなく
ビジネスでもStripeを 多用しているのではと
想像しています
Midjourneyでは Stripeを どのように活用していますか？
そうですね 私たちはStripeを 大いに活用しています
おかげで ほんの少しの機能で こんなに速く
拡張できました
弊社ではBillingを使っています
RevRec Stripe Taxを使用します
毎朝 Stripeダッシュボードを 見ます
さまざまなソースを集めて
それを1つに
まとめてくれます
今 クレジットカードの 不正利用が多発しているので
Radarルールをすべて確認して 不正行為を制限する
ようにしています
そこで違う種類のルールを 設定すると かなり
効果があるように思います
こうした機能のために さまざまなソースを
用意しなくていいので 負担が大幅に軽減されます
すごいですね
Stripe製品をたくさん 使っているんですね
では Valenさん
MasterClassでは ビジネスで Stripeをどのように使っていますか？
弊社は8年目の会社で 最初の日から
Stripeとお付き合いしています
Single Classを展開することで 事業をスタートさせました
商取引モデル のようなものです
その後 コンシューマー向け サブスクリプションに発展しました
昨年 エンタープライズ分野に 参入しました
それで Stripeは 弊社が 何年にもわたって複数の製品を
切り替えていく上で 大きな役割を果たしました
私を含めチームがStripeを 最も高く評価している点が
3つあります 1つ目として
クレジットカード情報の セキュリティがないことを
心配する必要がありません
これは 多くのチームが大変 心配していることです
これが1番目です
2番目は Stripeが 決済業務の取り扱いを
サポートしてくれただけでなく 傾向線の可視化にも
大いに貢献してくれた ことだと思います
それによって 資金繰りを より効率的に
管理できます
最後に挙げたい点 本当にありがたい点は
Stripeがフィードバックに 本当によく耳を傾けてくれる
ということです
疑問や懸念があればいつでも
戦略的パートナーとして 一緒に取り組みます
Stripeと一緒に仕事をすることで 本当に多くの
恩恵を受けています
素晴らしいですね
では 最後にお一人お一人に お尋ねします
先ほどの基調講演で Cauldronチームが
魔法の杖を振っていましたが Daveさん もし魔法の杖を
持っていて 財務や会計のことを 何でも変えられるとしたら
どうしたいですか？
あらゆる種類の 手作業による照合作業を
なくすようにしたいですね
それが 私がなくしたいと思う 唯一のことです
すごい
ChatGPTに聞きますね
(笑い声)
同じ答えです
ワオ
私にとって重要なことは
特に不確実な時代には 月次データではなく
運が良ければ数日 悪ければ数週間待って
財務状況のインサイトを 得ることです
日次の財務データが ほしいですね
多くの運営指標では
日次あるいは時間単位の 指標が入手できます
財務データでもそうできれば 素晴らしいですね
不確実な時代には 特にそうです
何が使えるか いくら使えるかなど
リアルタイムで 決断する必要があります
同感です Nadiaさんは？
私は ERPの導入が
あまり時間と費用の かからない
ものにしたいですね
何年にもわたってたくさんの ことをやってきましたが
いつも大変です
ええ
本当に大変です
そうですね
私もNadiaさんと 似たようなものです
Aonは買収によって成長したので 何でも1つずつあるわけではありません
さまざまなシステムが 幾百もあります
私の場合は すべてのシステムが相互に
シームレスに連携するようにして インサイトやデータを
即座に取得し ビジネス上の適切な判断を
下せるようにしたいですね
マクロ経済が不確実な時代には それがいっそう
重要だと思います
では パネリストの 皆さん一人一人に
感謝したいと思います
今日お集まりいただいた皆さん
本当にありがとうございました
ありがとうございました
(拍手)